POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el artículo en un plazo de 3 días naturales desde la fecha de recepción.

El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que se recibió, sin daños ni signos de uso, con todas las etiquetas y accesorios originales incluidos. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos y/o usados, que presenten signos de deterioro o maltrato, que no se mantengan en el mismo estado que se recibió o que no conserven el empaque y caja original, así como sus etiquetas.

Para devolver un artículo, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, nuestro equipo lo revisará y procesará el reembolso correspondiente.

DEl reembolso se podrá realizar después de la recepción de regreso del producto y la verificación del estado en que se encuentre. El reembolso se hace únicamente por el valor del producto, no incluye el costo pagado por el envío. El envío de regreso y su costo serán cubiertos en su totalidad por el cliente.

No aceptamos devoluciones de productos que hayan pasado más de 3 días naturales desde que se realizó la entrega del pedido o que presenten daños de tal forma que representen una pérdida irreparable. Además, nos reservamos el derecho de negar el reembolso si el producto se encuentra en condiciones que impidan su venta nuevamente, como cajas maltratadas y/o deterioradas, empaques y/o sellos rotos, empaques mojados, productos al interior incompletos o productos dañados.